URBAN SOLUTION
服務條款
最後更新日期:2026 年 11 月 3 日
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一條款適用範圍
本條款適用於本網站(www.urbansolutiontpe.com)及本公司經營的官方社群帳號(Facebook、Instagram、Threads、YouTube、TikTok)。本條款與隱私權政策、退換貨政策共同構成您與本公司之間的約定。
二會員帳號
- 您註冊會員時,應提供真實、正確的資料,並在資料變更時更新。
- 帳號與密碼由您自行保管,不得出借或轉讓。若發現帳號遭他人使用,請立即通知我們。
- 如果您提供不實資料、冒用他人身分,或有違反本條款的行為,本公司可以暫停或終止您的會員資格。
三商品資訊與價格
- 我們會盡力讓商品圖片、規格與說明正確。但受螢幕顯示、拍攝光線等因素影響,實際顏色可能略有差異。
- 商品價格、優惠與贈品以您下單當時頁面顯示的為準。
- 如果網頁上的價格或商品資訊因系統或人為錯誤而明顯有誤(例如價格標錯一位數),本公司會在出貨前通知您,並提供取消訂單或依正確價格購買的選擇;已付款的部分會全額退還。
四訂單成立
- 您完成下單後,系統寄出的通知只代表我們已收到訂單,不代表訂單已成立。訂單在本公司確認並安排出貨時才成立。
- 遇到下列情形,本公司可以不接受或取消訂單,並退還已付款項:商品缺貨或停產、收件資料不完整或無法聯絡、交易有異常或疑似詐騙、價格明顯標示錯誤。
- 同一人短時間內大量下單,或有轉售的跡象時,本公司可以限制購買數量。
五付款與發票
- 本網站提供的付款方式以結帳頁面顯示的為準。信用卡等線上付款由合作的金流服務商處理。
- 本公司依法開立電子發票,並依您在結帳時選擇的方式(會員載具、手機條碼、統編等)寄送或存入載具。
六配送
- 商品寄送到您指定的地址或超商門市,預計出貨時間以商品頁說明為準。遇到預購、缺貨、天候或物流因素時,可能會延遲,我們會盡快通知您。
- 請在通知到貨後的期限內取件。無正當理由不取件時,本公司可以依退換貨政策處理,並暫停該帳號往後的交易。
七退換貨
- 依《消費者保護法》,您享有收到商品後 7 天的猶豫期,可以無須說明理由退貨。猶豫期不是試用期,退回的商品須保持完整。
- 退換貨的方式、運費負擔與流程,依本網站的退換貨政策辦理。
- 收到瑕疵或寄錯的商品時,請在收到後 7 天內附上照片與訂單編號聯絡我們,由本公司負擔運費處理。
八使用者行為規範
使用本網站或在我們的社群帳號留言時,您不得有下列行為:
- 違反法律、侵害他人權利,或發布不實、誹謗、騷擾、色情、暴力的內容;
- 冒用他人身分,或盜用他人的帳號、信用卡;
- 干擾或破壞本網站運作,包括使用程式大量抓取資料、散布惡意程式;
- 惡意下單後不付款或不取件、惡意退貨;
- 在留言區散布廣告、垃圾訊息或詐騙連結。
違反時,本公司可以刪除相關內容、暫停或終止您的帳號,並保留法律追訴的權利。
九智慧財產權
本網站與官方社群帳號上的商品照片、影片、文字、商標、標誌與版面設計,著作權及其他智慧財產權屬於本公司或原權利人所有。未經本公司書面同意,不得重製、改作、散布或作為商業用途。歡迎分享官方貼文連結。
十社群內容
- 本公司在 Facebook、Instagram、Threads、YouTube、TikTok 發布的內容,同時適用各平台自己的服務條款。在 YouTube 觀看我們的影片時,適用 YouTube 服務條款。
- 貼文與影片中的商品資訊僅供參考,實際規格與價格以本網站商品頁為準。
- 您在我們的貼文下留言或標記本公司時,同意本公司在該平台上轉發或回應這些內容,並標示您的帳號名稱。
十一責任限制
- 本公司會盡力維持本網站正常運作。但遇到系統維護、網路中斷、第三方服務故障或不可抗力時,可能暫停服務,本公司不負賠償責任。
- 本網站連結到的其他網站由第三方提供,本公司不保證其內容,也不負相關責任。
- 除法律另有規定外,本公司對您的賠償範圍,以您就該筆訂單實際支付的金額為上限。
十二條款修訂
本公司可以依需要修訂本條款,修訂後的內容公布於本頁並更新上方的「最後更新日期」。修訂後您繼續使用本網站,即視為同意修訂後的條款。
十三準據法與管轄法院
本條款依中華民國法律解釋與適用。因本條款發生爭議時,雙方同意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院,但法律另有專屬管轄規定時,從其規定。
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